مشتریان ما RapidUsertests نه تنها از فرآیندهای توسعه خود استفاده می کنند ، متخصصان UX همچنین به طور مرتب از ابزار ما در پروژه های مشتری استفاده می کنند.
برخی از آنها سؤالاتی درباره تجربه خود با RapidUsertests از ما پرسیدند ، از جمله آنچه UX به ویژه از آنها تحت تأثیر قرار گرفته است و ویژگی مورد علاقه آنها چیست. در آخر یک برنده واضح است!
Friederike Waterstrat
متخصص تجربه کاربر
]
RapidUsertests مانند سوار بر روی غلتک های هیجانی است. ما همچنین طراحی های مشتریان خود را با RapidUsertests تست می کنیم. شروع اولین آزمایش ، با امید و نگرانی در مورد اینکه آیا تجارت شما به خوبی از هم جدا می شود یا در هوا پاره می شود – همیشه بسیار هیجان انگیز است. شما خطای خود را جلوی چشمان خود می گیرید و در واقع همیشه با انجام کارهای مشخص از آزمون خارج می شوید.
پس شما مطمئناً برخی از نظرات آزمون خاطره انگیز داشتید ، درست است؟
من وقتی آن را امتحان می کنم که کلماتی را نمی گویم ، آن را دوست دارم ، اما آنها به صراحت نقاط ضعف را گوشزد می کنند (البته ، بدون شک آنها سوء استفاده می شوند). من به وضوح کاربرانی را که ویدیوی وی فوق العاده سرگرم کننده است به یاد می آورم: "چرا پیوند" حساب من "منجر به صفحه می شود که می گوید" می توانید حساب من را در لیست بیابید. "این یک مانع بزرگ است!"
چیست. کدام ویژگی تست RapidUser را به خصوص مورد استفاده قرار می دهید؟
اول ، فیلم ویژه: من فقط داستان او را دوست دارم و وقتی صداهای مختلف یکدیگر را تکمیل می کنند ، آن را دوست دارم. اما من عاشق ابزار جدید تعدیل شده RapidUsertests نیز هستم زیرا بسیار آسان و راحت است. لازم نیست چیزی نصب کنید ، لازم نیست نگران ثبت نام و غیره باشید.
Lion Kochan
Special Experience User
؟
RapidUsertests متنوع هستند ، بنابراین نتایج متنوع است. آیا می خواهید فقط یک ویژگی را آزمایش کنید و باید در سریعترین زمان ممکن بدانید ، پس می توانید یک تست 3 دقیقه‌ای را به سرعت آماده کنید و معمولاً بعد از 24 ساعت نتایج تست کافی برای ادامه کار با آن خواهید داشت. همچنین همیشه نباید در مورد قابلیت استفاده صفحه باشد. من اخیراً یک تست را انجام دادم ، همه چیز در مورد این جمله بود: مشتری مطمئن نبود که این جمله چیست. پس از آن ، ما به سادگی 4 نسخه را آزمایش کردیم و در پایان مشتری نتیجه روشنی درمورد استفاده از کدام فرمول داشت.
ویژگی مورد علاقه شما چیست؟
ابزار ویدیویی. هیچ چیز قانع کننده تر از کاربران واقعی نیست که ذهن خود را ترک کنند. من این را بارها و بارها در پیشنهادات مشتری متوجه شدم. گزیده های ویدئویی در آنجا تأثیر بسیار خوبی دارند ، زیرا مشکلات یافت شده مستقیماً توسط کاربران واقعی ایجاد می شود. بحث در برابر این کار دشوار است. به علاوه ، این ابزار بسیار آسان برای استفاده است و درمان بسیار خوبی در برچسبیدن بخشی از فیلم های کوچک معنی دار است.
نظر آزمایش کنندگان چیست که شما به خصوص به یاد دارید؟
تست عاطفی در حافظه گیر کرده است. نکته جالب در مورد RapidUsertests این است که کاربران در آزمایشگاه نمی نشینند بلکه در محیط آشنای خود قرار دارند و هیچ احساسی ندارند که کسی همیشه به شانه خود نگاه می کند. این به شما فیلمهای خیلی اصیل می دهد. همه می دانند وقتی چیزی در وب سایت شما را آزار می دهد احساس ناامیدی می کنید. در فیلم های کاربر همین است. این چیزی است که شما می خواهید قابلیت استفاده را آزمایش کنید: یک تجربه کاربری واقعی.
Claudia Pineda de Castro
متخصص تجربه کاربر
آیا می توانید از RapidUsertests یاد بگیرید؟
! به عنوان مثال ، قبل از کار با RapidUsertests ، برای من مشخص نبود که "اعتماد" برای بسیاری از کاربران چقدر اهمیت دارد. صرف نظر از اینکه مربوط به گواهینامه های مستقل ، گزینه های ارتباطی به راحتی در دسترس باشد یا سیستم های رتبه بندی شفاف – بسیاری از کاربران اکنون کاملاً از چقدر شفاف اطلاعات شخصی خود آگاه هستند. بنابراین برای آنها بسیار مهم است که بتوانند قبل از تعامل با آنها به یک ارائه دهنده آنلاین اعتماد کنند.
نظرات مورد علاقه شما از آزمایش کنندگان چیست؟
اساساً ، من همیشه خوشحالم ، اگر کاربران نیز واقعاً مجبور شوند احساسات خود را نشان دهند ، به عنوان مثال اگر می خواهند وب سایت را امتحان کنند. این امر همیشه من و مشتریان ما را از اهمیت تست های کاربر آگاه می کند و اینکه کار ما می تواند استفاده روزانه از وب سایت ها ، برنامه ها و برنامه ها را برای بسیاری از افراد آسانتر کند. همین امر به ویژه در مورد بازخورد مثبت نیز صدق می کند ، و در اینجا ، به عنوان یک مشاور دستگاه UX ، همیشه هنگامی که چیزی خوب دریافت می شود خوشحال می شوید و به نظر می رسد مربوط به بسیاری از کاربران است.
شما به خصوص در مورد تست های RapidUser چه چیزی را دوست دارید؟
سادگی استفاده از ابزارهای ما: به عنوان مثال ، سال گذشته ، آزمایش های بیشتری را در برنامه های AR انجام دادیم و همانطور که اتفاق افتاد ، با آزمایش کنندگان ما "در این زمینه" اجرا شد. من واقعاً احساس کردم که تقریباً همه چیز را می توان با ابزار ما آزمایش کرد!
